Voici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser.

Autres

Ce sont les charges correspondant aux salaires avec les taxes de l’état.

14,8 % de votre facture sert déjà à l’état.

Ce sont les frais de fonctionnement et de production.

Tous les frais qui me sert à réaliser votre commande et au fonctionnement de l’entreprise.

Assurance, Electricité, eau, transport, communication, marketing etc

Commande

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, paypal, virement bancaire et espèce. Les chèques ne sont plus acceptés.

Si le client se rétracte et ne veut pas continuer sa commande dans les 20 jours francs qui précède la remise du produit , alors que celle-ci est en cours de réalisation, l’acompte de 40%  perçu après la signature du devis ne sera en aucun cas remboursé.

Toute modification à réaliser fera l’objet d’un nouveau devis. Aucune modification ne sera pris en compte dans les 8  jours ouvrables qui précèdent le retrait en boutique.

Si vous n’avez pas reçu d’email confirmant votre commande, il se peut que votre messagerie électronique ait considéré cet email comme un courrier indésirable. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire de contact.

Cela dépend du produits et de nos disponibilités. Entre 3 jours et 2 semaines mais notre agenda peut être complet plusieurs mois à l’avance surtout la période des mariages.

Il suffit de vous rendre sur la page produit (wedding cake, cake design, cupcake, number cake, etc) et de cliquer sur demande d’information ou de remplir le formulaire de contact sur la page.

Livraison

Oui, c’est au siège social situé 28B rue Paul Eluard 71100 Chalon sur Saône

La livraison est facturée suivant la zone.

Zone 1 : jusqu’à 15 km, 33€, offert à partir de 600€ d’achat.

Zone 2 : de 15 à 25 km, 55€, offert à partir de 700€ d’achat

Zone 3: de 25 à 35 km, 77€, offert à partir de 800€ d’achat

Zone 4: de 35 à 50 km, 110€, offert à partir de 1000€ d’achat.

Zone 5: de 50 à 70 km, offert à partir de 1300€ d’achat.

Au delà de 70Km, nous consulter.

Nous livrons dans une zone de 60 Km maximum.

Produit

Nous pouvons vous fournir cette information sur simple demande suivant vos produits commandés.

Nous pouvons sur commande réaliser certaines recettes sans gluten et sans lactose pour les personnes intolérantes et non allergiques. Nous ne disposons pas de 2 laboratoires distincts.

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